CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : [21/11/2024]


ARTICLE 1 : OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les termes et conditions régissant la vente des formations en ligne proposées par Baptiste Bergougnou (ci-après dénommé « le Prestataire ») via son site internet www.astreosfinance.com (ci-après « le Site »).

Elles s’appliquent à toute commande passée sur le Site, que ce soit par des particuliers ou des professionnels, et couvrent toutes les étapes, de la consultation des offres jusqu’à l’exécution des droits et obligations des parties.

L’Utilisateur, en validant son achat, reconnaît avoir pris connaissance des CGV et accepte leur application sans réserve. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.


ARTICLE 2 : IDENTITÉ DU PRESTATAIRE

Nom : Baptiste Bergougnou
Adresse légale : 27 Old Gloucester St, Holborn, London WC1N 3AX, Royaume-Uni.
Informations de contact :

Le Prestataire est enregistré en tant qu’auto-entrepreneur, spécialisé dans la formation en ligne dédiée au trading et à la finance de marché.

Pour toute question ou demande relative à une commande, l’Utilisateur peut contacter le Prestataire aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Les demandes seront traitées dans un délai maximum de 48 heures ouvrées, sauf circonstances exceptionnelles.


ARTICLE 3 : DESCRIPTIF DES FORMATIONS

Le Prestataire propose une gamme de formations en ligne dans le domaine du trading et de la finance de marché, accessibles via une plateforme dédiée. Ces formations visent à développer les compétences des Utilisateurs dans des domaines tels que l’analyse fondamentale, l’analyse technique, les produits dérivés, la gestion des risques et les aspects comportementaux liés au trading.

Formats disponibles :
Les formations incluent :

  • Des vidéos éducatives accessibles en streaming ;
  • Des documents téléchargeables au format PDF ;
  • Des sessions de coaching individuel en ligne, selon les offres souscrites.

Contenu additionnel inclus :
En complément, les formations peuvent comprendre :

  • Des quiz interactifs permettant de tester les connaissances acquises ;
  • Un lexique détaillé pour faciliter la compréhension des termes techniques ;
  • Des fiches récapitulatives synthétisant les points clés.

Durée d’accès :
L’Utilisateur bénéficie d’un accès à vie aux formations achetées, sous réserve du respect des présentes CGV et de la bonne conservation de ses identifiants d’accès.

Le contenu pédagogique est mis à jour régulièrement pour rester conforme aux évolutions du marché financier, sans coût supplémentaire pour l’Utilisateur.


ARTICLE 4 : CONDITIONS D’INSCRIPTION

Processus d’inscription :
Pour accéder aux formations, l’Utilisateur doit créer un compte personnel sur le Site. Lors de l’inscription, l’Utilisateur doit fournir des informations exactes, à jour et complètes (nom, adresse email, etc.). Toute fausse déclaration peut entraîner l’annulation de l’accès aux formations.

Une fois l’inscription validée et le paiement effectué, l’Utilisateur reçoit un email confirmant son inscription au cours, et un lien pour accéder à son espace personnel.

Restrictions d’accès :

  • Âge minimum requis : 18 ans.
  • L’inscription est strictement personnelle. L’accès au compte ne peut être partagé ni transféré à des tiers, sous peine de suspension définitive de l’accès aux formations.
  • Certaines formations peuvent nécessiter des prérequis spécifiques, précisés dans leur descriptif.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d’annuler une inscription si un Utilisateur enfreint les lois en vigueur ou adopte un comportement offensant, discriminatoire, ou contraire aux valeurs éthiques du Prestataire.


ARTICLE 5 : TARIFICATION ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Tarification :
Les prix des formations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent varier en fonction du type de formation, du niveau de contenu et des options sélectionnées. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande, tels qu’affichés sur le Site.

Modes de paiement acceptés :
Le paiement peut être effectué via PayPal, garantissant une transaction sécurisée. Aucune donnée bancaire n’est conservée par le Prestataire.

Conditions de paiement :
Le règlement est dû intégralement au moment de la commande. Une fois le paiement validé, l’Utilisateur reçoit une confirmation par email, ainsi que les informations nécessaires pour accéder aux formations.

Défaut de paiement :
En cas de rejet du paiement par PayPal ou d’annulation par l’établissement bancaire, l’inscription sera automatiquement suspendue.


ARTICLE 6 : DROIT DE RÉTRACTATION ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation :
Conformément à la directive européenne sur la vente à distance, l’Utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de confirmation de commande pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, le droit de rétractation ne s’applique pas si :

  • L’Utilisateur a commencé à consommer le contenu en ligne (visionnage des vidéos, téléchargement des PDF, participation à des sessions de coaching).

Conditions de remboursement :

  • Les remboursements sont possibles uniquement si la demande est effectuée dans le cadre légal du droit de rétractation ou si le contenu livré est non conforme à la description.
  • Les demandes de remboursement doivent être adressées par email à [email protected] avec une preuve d’achat.

Le remboursement, une fois validé, sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.


ARTICLE 7 : UTILISATION DU CONTENU ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Propriété intellectuelle :
Tous les contenus proposés sur le Site (vidéos, documents, quiz, lexiques) sont protégés par les lois internationales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Utilisation autorisée :
L’Utilisateur dispose d’un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable. Il est strictement interdit de :

  • Partager les identifiants d’accès avec des tiers ;
  • Reproduire, distribuer ou vendre les contenus, en tout ou en partie, sans l’autorisation écrite du Prestataire.

Sanctions en cas de violation :
Toute violation entraînera la suspension immédiate de l’accès aux formations, sans remboursement, ainsi que des poursuites judiciaires éventuelles.


ARTICLE 8 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Prestataire s’efforce de fournir des formations de qualité, basées sur des informations fiables et actualisées. Cependant, il est rappelé que :

  • Les formations sont fournies à titre éducatif. Le Prestataire ne garantit aucun résultat financier ou performance particulière.
  • Le trading comporte des risques financiers importants. L’Utilisateur est seul responsable de ses décisions d’investissement et de leurs conséquences.

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de pertes financières, même si celles-ci résultent de l’application des connaissances acquises via les formations.


ARTICLE 9 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Données collectées :
Les informations collectées lors de l’inscription ou de l’achat (nom, email, coordonnées de paiement) sont utilisées exclusivement pour :

  • La gestion des commandes et des accès ;
  • L’amélioration du service.

Conformité au RGPD :
L’Utilisateur peut demander à tout moment l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles en contactant le Prestataire.

Cookies :
Le Site utilise des cookies pour optimiser la navigation. L’Utilisateur peut ajuster les paramètres de son navigateur pour limiter ou désactiver l’utilisation des cookies.


ARTICLE 10 : MODIFICATION DES CGV

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de les adapter à des évolutions légales, techniques ou commerciales.

Les modifications prendront effet à leur publication sur le Site. L’Utilisateur sera informé de tout changement important par email ou notification sur son espace client.


ARTICLE 11 : LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Loi applicable :
Les présentes CGV sont régies par le droit anglais.

Règlement des litiges :
En cas de désaccord, l’Utilisateur peut recourir :

  • À une médiation, comme recommandé par les autorités de protection des consommateurs ;
  • Aux tribunaux compétents du Royaume-Uni en dernier recours.

Ces CGV détaillées garantissent un cadre clair et sécurisé pour toute transaction effectuée sur le Site.

 

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